Word of Mouth Marketing (WOM)

Ολοκληρωμένη στρατηγική και σωστός σχεδιασμός είναι το Α και το Ω για μια επιτυχημένη καμπάνια Word Of Mouth (WOM) και η Citrine γνωρίζει πως να την υλοποιήσει με επιτυχία!

Dorean meleth kai prosfora Citrine

Citrine Word of Mouth Campaigns

Η Citrine εφαρμόζει Word of Mouth καμπάνιες μέσω του σχηματισμού δικτύων με τους πελάτες που χρησιμοποιούν το προϊόν ή την υπηρεσία και συζητούν για αυτό. Οι Word of Mouth καμπάνιες μπορούν να είναι:

 

word_of_mouth
Μassive

Οι μαζικές καμπάνιες πραγματοποιούνται μέσα από μεγάλες ομάδες ατόμων που ανήκουν στο θεμιτό target group.


Οpinion Leaders

Οι καμπάνιες που στοχεύουν συγκεκριμένες, αξιόπιστες και έμπιστες προσωπικότητες που έχουν τη δυνατότητα να επηρεάσουν συγκεκριμένο στοχευμένο κοινό. Οι opinion leaders επιλέγονται σύμφωνα με τις εξατομικευμένες απαιτήσεις του εκάστοτε brand που προωθείται.

Τι είναι το Word of Mouth;

Το Word of Mouth αφορά στη προσωπική επικοινωνία και τη μεταφορά πληροφοριών μεταξύ των καταναλωτών. Ειδικότερα, βασίζεται στην εμπιστευτική γνώμη κάποιου ευχαριστημένου καταναλωτή για ένα προϊόν ή υπηρεσία αλλά και τη διάδοση της γνώμης αυτής στο κύκλο επαφών του. Δεδομένου όμως, ότι δεν μπορούμε να περιμένουμε πότε θα μιλήσει ο πελάτης, δημιουργούμε ένα δίκτυο από ειλικρινά ευχαριστημένους πελάτες που χρησιμοποιούν το προϊόν και μιλούν για αυτό.

Γιατί το Word of Mouth;

Λόγω της προσωπικής φύσης του Word of Mouth, οι πληροφορίες που μεταφέρονται κατά αυτό το τρόπο προσθέτουν κύρος και αξιοπιστία στο μήνυμα. Οι άνθρωποι τείνουν να εμπιστεύονται τα Word of Mouth μηνύματα διότι θεωρούν ότι ο μεταδίδων μιλάει με ειλικρίνεια και δεν έχει απώτερο σκοπό.

To Word of Mouth σε αριθμούς

  • Οι 9 στους 10 καταναλωτές θεωρούν το Word of Mouth το κυριότερο παράγοντα κατά την απόφαση αγοράς ενός brand.
  • Το 20% των καταναλωτών επιλέγουν τα brand αποκλειστικά με βάση τις συστάσεις από γνωστούς και φίλους.
  • Ο μέσος άνθρωπος σε μία εβδομάδα έχει Word of Mouth συζητήσεις για 56 brands.

Ξεκινήστε σήμερα κιόλας μαζί μας την καμπάνια Word Of Mouth που επιθυμείτε. Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα για να επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Το ονοματεπώνυμό σας*

Το email σας*

Το τηλεφωνό σας

Η εταιρία σας

Η υπηρεσία που σας ενδιαφέρει

Ποιο είναι το budget σας;*
 Μηνιαίο (Monthly) Ετήσιο (Annual)

Εισάγεται το ποσό του budget (€)

Το μήνυμά σας*

captcha